Desde su creación hasta la fecha, Atomize se ha centrado en establecer el motor de inteligencia de precios de hoteles más sofisticado de la industria. Creemos que hemos recorrido un largo camino y ha llegado el momento de evolucionar nuestro producto en general para abordar hoteles y grupos más grandes.
¿De qué trata todo esto?
Para responder a esta pregunta, sería apropiado comenzar a describir lo que creemos que requiere el futuro del Revenue Management, basado en miles de diálogos y reuniones con los Revenue Management de todo el mundo.
Para empezar, el mundo transcurre en tiempo real, por lo tanto, creemos que cualquier otra cosa que no sea la optimización de precios en tiempo real es subóptima. En términos prácticos, los hoteles rendirían más si el cálculo y la ejecución de un precio óptimo para un determinado tipo de habitación se calculan y establecen cuando es más beneficioso. A medida que el ecosistema se ha vuelto cada vez más digital, también se ha vuelto cada vez más dinámico. Prevemos que los futuros Revenue Managers exitosos requerirán que los precios calculados y servidos por sus RMS sean en tiempo real: un nuevo cálculo de precio para cada vez que cambie cualquier variable de datos.
Además de esto, las personas son más móviles hoy que nunca y podemos ver claramente que se requiere el poder acceder a tu RMS donde sea que te encuentres; por lo tanto, un primer diseño móvil sin comprometer los conocimientos de precios es imprescindible para servir al futuro Revenue Manager .
Al principio, Atomize hizo una clara distinción entre el Revenue Management táctico y estratégico al construir Atomize, porque están abordando dos problemas completamente diferentes para resolver. Mientras que el Revenue Management estratégica responde a la pregunta, «… ¿quién duerme en tu hotel y cómo llegas a esos segmentos?», EL Revenue Management táctico responde a «¿Cuál es el precio óptimo en este momento para maximizar los ingresos?».
En Atomize creemos que los Revenue Management son personas muy competentes e inteligentes. Como tal, su competencia y tiempo únicos no deben desperdiciarse en la fijación de precios (Revenue Management táctico), sino en el Revenue Management estratégico. Además, tratar de establecer precios óptimos manualmente no es viable, ni óptimo, debido a la gran cantidad de combinaciones de conjuntos de datos que deben evaluarse continuamente. Es una tarea perfecta para dejar que una máquina de autoaprendizaje haga esto. El hecho de que muchas propiedades se hayan visto obligadas a reducirse a operaciones más pequeñas debido al impacto de COVID-19, también es un factor importante que aumenta la necesidad de automatización y una mayor eficiencia.
Por consiguiente; Es natural que un RMS no solo necesite proporcionar recomendaciones de precios en tiempo real, sino también establecerlas automáticamente debido a la gran cantidad de oportunidades de ingresos que deben evaluarse en tiempo real durante 365 días, por tipo de habitación .
Una vez que salgamos de Covid-19, los grupos continuarán siendo un flujo de ingresos importante para muchos hoteles. Calcular el punto de precio óptimo para una solicitud de reserva de grupo compleja seguirá siendo un requisito previo para muchos hoteles en el futuro, lo cual debe poder realizarse de manera rápida desde un teléfono móvil cuando estés en la agitación del día y en reuniones.
Volvamos a la pregunta original: ¿qué hay de nuevo con Atomize 2.0?
Bueno, la mayoría es nuevo en realidad.
Para empezar, en términos de interfaz de usuario (UI), hemos realizado un rediseño completo desde cero. Un diseño hermoso, con información más completa, adecuada para dirigirse al ocupado futuro Revenue Manager, incluso desde un teléfono móvil, con información completa sobre precios.
Además, estamos lanzando un «Paquete profesional» completamente nuevo que consta de los siguientes submódulos nuevos:
- Revenue Insight, BI y módulo de informes de múltiples propiedades (impulsado por OTAi)
- Módulo de precios grupales totalmente nuevo y mejorado
- Motor de optimización de precios en tiempo real
- Piloto automático
BI y módulo de informes de múltiples propiedades
Con el fin de mantener nuestro núcleo e incesante esfuerzo por convertirnos en el líder mundial en la fijación de precios para hoteles, Atomize nunca se convertirá en una empresa de BI o análisis. Sin embargo, respetamos y entendemos completamente que los reportes y análisis son valiosos para algunos hoteles y grupos de hoteles, incluso si los informes nunca deberían funcionar como base para la fijación de precios. En consecuencia, para poder ofrecer un paquete total de Revenue Management, táctico y estratégico, estamos muy orgullosos de anunciar que hemos profundizado nuestra asociación con OTA Insight. Los datos de tarifas competitivas proporcionados por OTA Insight se han integrado perfectamente en nuestro motor de inteligencia de precios desde el inicio, pero ahora también podemos ofrecer el módulo de reportes de propiedades múltiples de OTA Insight: Revenue Insight. Brinda a los hoteles la mejor posibilidad de rastrear tus KPI con capacidades infinitas de reportes mediante el uso de las últimas tecnologías de BI, que también forman parte de nuestro paquete Professional.
«Estamos entusiasmados de expandir nuestra asociación con Atomize. Tenemos muchos clientes en común que ahora pueden beneficiarse de la integración entre Atomize 2.0 y Revenue Insight para proporcionar una plataforma integral que satisfaga todas sus necesidades de Revenue Management. Ha sido realmente un gran trabajo con el equipo de Atomize que tiene una fuerte cultura de innovación y una dedicación compartida al éxito del cliente «, dice Sean Fitzpatrick, CEO de OTA Insight.
Módulo de precios grupales
El recientemente diseñado Módulo de precios grupales es efectivo y fácil de usar, incluso en un teléfono móvil. Después de ingresar los detalles del grupo en el sistema y confirmar, Atomize calcula inmediatamente la tasa de grupo óptima actual. También obtendrás un precio secundario, que es la tasa más baja que puedes ofrecer en una negociación, así como los ingresos desplazados, teniendo en cuenta el margen de beneficio auxiliar y los ingresos. Si el grupo requiere una tasa más baja, desde una perspectiva de rendimiento sabrás instantáneamente si sería mejor vender tu inventario en el mercado abierto o al grupo en cuestión, según los pronósticos de demanda.
Motor de optimización de precios en tiempo real
Con respecto al rendimiento mejorado, debemos mirar debajo del capó, porque aquí hemos realizado algunas grandes mejoras. El nuevo motor de inteligencia de precios en tiempo real no solo es el más sofisticado que hemos construido, sino también el motor de fijación de precios más rápido del mercado, creado para aquellos profesionales que entienden los requisitos para maximizar los ingresos en un mercado dinámico y de ritmo rápido
Uno de nuestros clientes, el Hotel van Oranje es uno de los primeros hoteles que comenzó a usar Atomize 2.0 y esto es lo que han experimentado hasta ahora.
«Comenzamos a trabajar con Atomize 2.0 a partir de Covid-19, utilizando su nuevo algoritmo y resultó ser un gran éxito. Nos ahorra una gran cantidad de tiempo, asegurando mantener nuestros precios altos y aún así ser muy receptivos al mercado rápido», dice Joost Splinter, Director de IT del Hotel van Oranje.
Por último, pero no menos importante, también nos hemos asegurado de adaptar y rediseñar nuestro motor de precios para que funcione en un entorno posterior a Covid19, que detecta y marca automáticamente los datos históricos no representativos.
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