Con los desarrollos resultantes de Covid-19, los patrones de viaje establecidos se fueron por la ventana. También lo hizo la capacidad de la mayoría de los hoteleros para pronosticar y fijar el precio de sus habitaciones basándose en datos históricos. Sin embargo, un pronóstico preciso es más importante que nunca en estos tiempos inciertos.
Lo mismo ocurre con los precios. Los administradores de ingresos están bajo presión para fijar precios a las habitaciones de una manera que maximice los ingresos de cada negocio. Los cambios de demanda impredecibles hacen que esta tarea sea aún más difícil de lo habitual.
Estos desafíos han atraído la atención de la industria hotelera hacia los datos prospectivos. Es el boleto para una previsión precisa de la demanda y unos ingresos optimizados hoy. Examinemos dónde puedes acceder a estos datos y cómo puedes usarlos en tu hotel.
Un cambio revolucionario en Revenue Management y una ventaja competitiva para los hoteleros
Trabajar con datos en libros (OTB) ya no es suficiente para que su hotel prospere hoy. En cambio, los hoteleros deben encontrar nuevas formas de adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado. El uso de recursos avanzados es un buen lugar para comenzar. Les ayudarán a superar el período de recuperación y descubrir nuevas oportunidades de demanda. Ten en cuenta que las nuevas fuentes de ingresos pueden requerir que desarrolles nuevos conceptos o modelos comerciales.
A partir de ahora, tu éxito dependerá más que nunca de un proceso proactivo basado en datos, herramientas de vanguardia y datos de la parte superior del embudo.
¿Qué tienen de revolucionario los datos de la parte superior del embudo? Ofrece a los Revenue Managers los datos de intención de reserva y viaje necesarios para pronosticar la demanda de manera confiable incluso en tiempos inciertos. Las soluciones tecnológicas modernas que ofrecen estos conocimientos te darán una ventaja sin precedentes ante tu competencia.
“Los puntos de referencia históricos no ofrecen la orientación que solían ofrecer. La previsión de hoteles es extremadamente desafiante en estos tiempos, sin embargo, mirar hacia el futuro y planificarlo nunca ha sido más importante. Los administradores de ingresos deben centrarse más en los datos actuales y prospectivos para predecir la demanda y ajustar los precios en el momento adecuado. Comprender los datos de demanda reales en el futuro, como por ejemplo la intención de viajar, permitirá a los Revenue Managers crear pronósticos realistas que ya no se basarán en datos históricos en los libros ”, dice Alexander Edström, CEO de Atomize.
Los beneficios comerciales que tendrán los datos de demanda futura en tus tácticas de Revenue Management
Los datos prospectivos ofrecen varios beneficios invaluables que los datos históricos no ofrecen.
Por ejemplo, los datos de demanda futura te ayudan a:
- Descubrir los días de alta demanda y los cambios del mercado desde el principio, para que puedas optimizar tus tarifas y aumentar tus ingresos.
- Observar los cambios en la demanda de reserva de hotel y la intención de reserva en tu mercado hotelero geográfico, 365 días consecutivos.
- Mantenerse por delante de los competidores, ya que la disponibilidad y adopción de datos de demanda futura sigue siendo extremadamente baja en la industria.
A continuación, se muestran tres ejemplos concretos de cómo puedes utilizar datos de demanda predictivos y orientados al futuro para maximizar tus ingresos.
Obtén acceso a información sobre la demanda localizada:
Los datos de demanda futura analizan los mercados de origen para ver cómo se está desarrollando la demanda de tu región allí. Si sabes cuándo un mercado de origen tiene un gran interés en tu destino, puedes publicar promociones y anuncios orientados geográficamente para este. De esa forma, capturas más de la demanda existente. Y para obtener los mejores resultados, tomarás las sugerencias de tarifas optimizadas de tu RMS.
Accede a información más detallada sobre la competencia:
Los datos de demanda orientados hacia el futuro combinados con información sobre la competencia te dan una idea de cómo responde tu competencia a los cambios de demanda. Utiliza esta descripción general del mercado para posicionar mejor tu propiedad en tu conjunto y en el mercado en general. Tendrás un menor riesgo de sobrepasar los precios y optimizar las tarifas de acuerdo con las fluctuaciones de la demanda en tiempo real.
Mejora las estrategias de ingresos con una mejor visión general del mercado
Los datos de la parte superior del embudo van más allá de las últimas tasas y tendencias de la competencia en las OTA. Te proporciona una imagen más completa que incluye vacaciones, eventos, vuelos, datos GDS y mucho más. Para recopilar y analizar todos estos datos, una herramienta de inteligencia empresarial (BI) es fundamental. Sería imposible para cualquier equipo de ingresos manejar este volumen de datos de forma manual y en tiempo real. En lugar de brindarte instantáneas separadas para armar, una herramienta de BI muestra tu mercado y la demanda futura en su conjunto. Aprovecha estos conocimientos para ajustar tu estrategia de ingresos y tomar decisiones optimizadas a corto y largo plazo.
“Las condiciones del mercado para los hoteleros han cambiado drásticamente con cambios fundamentales en el comportamiento de los viajeros y patrones de demanda en constante evolución. Comprender los patrones de búsqueda de viajeros y los datos del embudo superior se ha vuelto esencial para que los hoteles capturen la demanda antes que la competencia ”, dijo Sean Fitzpatrick, CEO de OTA Insight.
En Atomize RMS los usuarios podrán identificar días de alta demanda y anomalías del mercado. Los datos de demanda de Market Insight se procesarán junto con otras fuentes de datos de Atomize, incluidos los datos históricos y futuros en los libros, para identificar fechas con altas oportunidades de ingresos futuros.
¿Cómo puedo acceder a los datos prospectivos de mi hotel?
Las OTA casi han tenido el monopolio de los datos de demanda futura en los últimos años. Market Insight, la innovadora herramienta de BI de OTA Insight, está aquí para cambiar eso. Hace que esta información sea accesible a los hoteles. Ahora, los gestores de ingresos pueden comprobar conjuntos de datos agregados para conocer la demanda de reservas de su propiedad los 365 días en todos los mercados del mundo.
Sin embargo, esto va incluso un paso más allá. Introduce esta información directamente en tu RMS para asegurarse de que tus tarifas siempre se ajusten en tiempo real. Nuestra nueva asociación entre Atomize RMS y Market Insight te permite hacer precisamente eso. En resumen, revela el volumen de búsquedas y viajes entrantes para destinos de todo el mundo. Esto te ayuda a navegar mejor por los mercados ahora y en el futuro.
Esto te brinda una ventaja competitiva única. Ahora puedes pronosticar con mayor precisión, optimizar tus tarifas en tiempo real y aumentar las reservas, los ingresos y la rentabilidad futuros.
Si estás interesado en probar estas nuevas soluciones, comunícate con nuestro equipo ahora y estaremos encantados de ayudarte a encontrar la opción que mejor respalde tu propiedad durante y después de la fase de recuperación.
